Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ phe98

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và phe98 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền phe98.vip và các miền phụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm giải trí, cá cược, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp qua nền tảng phe98.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên phe98, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong Tài khoản.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu hiển thị trên nền tảng phe98.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của phe98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. phe98 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt; bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, hành động nhân danh chính mình, không đăng ký thay cho người khác hoặc nhân danh tổ chức.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. phe98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà việc sử dụng Dịch vụ bị pháp luật cấm hoặc hạn chế.
• Bạn không đang trong tình trạng bị phe98 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản phe98 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dưới cùng tên hoặc tên khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hành động xảy ra trong Tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào Tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho phe98 qua kênh hỗ trợ chính thức.

phe98 có quyền tạm khóa Tài khoản để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ lợi ích của chủ tài khoản. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo qua thông tin liên lạc đã đăng ký.

Tất cả giao dịch tài chính trên phe98 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). phe98 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Theo giới hạn tài khoản và phương thức thanh toán đã chọn, có thể thay đổi tùy hạng thành viên.
• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay được ghi nhận vào tài khoản trong thời gian thực (thường dưới 60 giây).
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy giờ cao điểm.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. phe98 từ chối và hoàn trả mọi giao dịch từ nguồn không xác định.

phe98 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Các điều kiện và quy trình rút thưởng như sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 2–5 phút với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của phe98.
• Tài khoản nhận tiền phải cùng tên chủ tài khoản phe98 đã đăng ký. phe98 từ chối chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba.
• phe98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên mỗi lần).
• Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút.

Khi tham gia cá cược trên phe98, bạn đồng ý với các quy định sau:

• Mọi cược đã đặt và được xác nhận là ràng buộc pháp lý và không thể hủy bỏ đơn phương.
• Kết quả của tất cả game trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà phát sóng trực tiếp.
• phe98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc mất kết nối internet trong khi đặt cược. Kết quả đã ghi nhận trên hệ thống sẽ là kết quả cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi game được hiển thị trực tiếp trên giao diện của game đó.
• phe98 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game.

phe98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản bonus riêng và chỉ chuyển thành tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình.
• phe98 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ phe98:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi từ hệ thống (collusion) hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ phe98 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.

phe98 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ chuyên gia để phát hiện các hành vi vi phạm. Hậu quả bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

phe98 coi việc chơi có trách nhiệm là trụ cột cốt lõi của hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng trong Cài đặt tài khoản. Khi đã đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Tự đình chỉ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng lâu dài, phe98 cung cấp tùy chọn tự loại trừ trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, phe98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do quyết định của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán hoặc mạng lưới viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của phe98 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào Tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ Nội dung trên nền tảng phe98 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của phe98 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phe98.
• Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, hạn chế, không độc quyền để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

phe98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Nghi ngờ rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc quyết định của tòa án.

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

phe98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang phe98 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của Tài khoản, vui lòng liên hệ phe98 qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang phe98.vip (thời gian phản hồi dưới 60 giây).
• Email hỗ trợ: [email protected] (xử lý trong 2–4 giờ làm việc).

Các khiếu nại cần được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Sau thời hạn này, phe98 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng pháp luật Việt Nam để giải quyết.